Sistema de alumbrado público acaparan quejas en Atención Ciudadana

La Directora de Atención Ciudadana del Municipio de Victoria, Anyeline Quintanilla Becerra indicó que las quejas por fallas en el sistema de alumbrado público han aumentando hasta en un 60 por ciento.

Apuntó que el dato que proporcionó es de acuerdo al registro de las llamadas al 072 y la Dirección de Atención Ciudadana todas estas por concepto de alumbrado público.

Aclaró que de este 60 por ciento de incremento, solo el 20 por ciento son resueltas, debido a que el Ayuntamiento no cuenta con los recursos para atender el tema de las luminarias.

Quintanilla Becerra señaló que el departamento que más denuncias recibe de parte de la ciudadanía es Alumbrado Público, en donde hasta el 60 por ciento de las denuncias las acaparan ellos por el tema de las luminarias en mal estado.

Asimismo dijo que debido a la falta de recursos en dicha área la mayoría de las quejas no son resueltas en el momento, ya que tienen que esperar a comprar las refacciones para atender el servicio.